REGULAMIN

§ 2. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkowników związane ze świadczeniem Usług w Serwisie.

Każdy Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Rejestracja Konta jest równoznaczna z pełną akceptacją warunków Regulaminu.

Serwis przeznaczony jest dla osób pełnoletnich. Użytkownik, zakładając Konto, oświadcza, że ma ukończone 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

Wszelka komunikacja z Usługodawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: info@hiremateai.com.

§ 3. Zakres i Rodzaj Usług

Usługodawca świadczy Usługi polegające na umożliwieniu Użytkownikom przeprowadzania symulacji rozmów kwalifikacyjnych z wykorzystaniem zaawansowanych modeli sztucznej inteligencji (AI).

Główne funkcjonalności Serwisu obejmują:

a. Konfigurację spersonalizowanych sesji treningowych (rozmów kwalifikacyjnych).

b. Przeprowadzanie interaktywnych symulacji głosowych z rekruterem AI.

c. Otrzymywanie szczegółowej analizy (feedbacku) po każdej sesji, obejmującej m.in. metryki głosu, analizę treści odpowiedzi i rekomendacje.

d. Możliwość przesłania i analizy CV w celu dalszej personalizacji rozmów.

e. Śledzenie postępów i historii przeprowadzonych sesji.

Usługi w Serwisie są częściowo odpłatne. Dostęp do zaawansowanych funkcji, takich jak symulacje rozmów, wymaga posiadania i wykorzystania Tokenów Treningowych.

§ 4. Tokeny i Płatności

Dostęp do kluczowych Usług (np. przeprowadzenie symulacji, analiza CV) jest uwarunkowany posiadaniem przez Użytkownika aktywnej liczby Tokenów.

Cennik i dostępne pakiety Tokenów są przedstawione w Serwisie w sekcji doładowań.

Jeden (1) Token Treningowy uprawnia do przeprowadzenia jednej standardowej sesji symulacyjnej, chyba że opis usługi stanowi inaczej (np. analiza CV lub wieloetapowa ścieżka rekrutacyjna mogą wymagać większej liczby Tokenów).

Płatności za pakiety Tokenów obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (np. PayU, Stripe). Usługodawca nie przechowuje żadnych danych kart płatniczych Użytkownika.

Zakupione Tokeny Treningowe nie podlegają zwrotowi, wymianie na środki pieniężne ani refundacji. Użytkownik, dokonując zakupu, akceptuje fakt, że usługa cyfrowa zostaje mu udostępniona natychmiastowo, co wyłącza prawo do odstąpienia od umowy w zakresie zakupionych Tokenów.

Niewykorzystane Tokeny zachowują ważność przez okres 12 miesięcy od daty zakupu, po czym wygasają bez możliwości ich przywrócenia.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego hasła do Konta i zobowiązany jest do jego ochrony przed osobami trzecimi.

Zabronione jest podejmowanie działań mających na celu destabilizację działania Serwisu, prób dekompilacji, reverse engineeringu, czy uzyskania nieautoryzowanego dostępu do jego zasobów.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści, które wprowadza do Serwisu (w szczególności dane w CV i treść wypowiedzi podczas symulacji). Treści te nie mogą naruszać prawa, dóbr osobistych osób trzecich ani zasad współżycia społecznego.

Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że posiada wszelkie prawa do treści wprowadzanych do Serwisu (w szczególności danych zawartych w CV) i że treści te nie naruszają praw osób trzecich. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie roszczenia wynikające z charakteru i treści jego wypowiedzi podczas sesji symulacyjnych oraz danych przesłanych do Serwisu.

§ 6. Prawa Własności Intelektualnej

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego kodu źródłowego, projektu graficznego, tekstów, baz danych i know-how, należą do Usługodawcy i są chronione prawem.

Użytkownik zachowuje pełnię praw autorskich i własności do treści, które przesyła do Serwisu (np. plik CV, nagrania audio jego głosu).

Użytkownik, korzystając z Usług, udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, obowiązującej na całym świecie licencji na: wykorzystywanie, przetwarzanie, analizowanie, przechowywanie i wyświetlanie jego treści (CV, nagrania, transkrypcje) wyłącznie w celu świadczenia i ulepszania Usług Serwisu. Licencja ta jest niezbędna do prawidłowego działania funkcji AI i obowiązuje przez czas posiadania Konta. Usługodawca zobowiązuje się do wykorzystywania tych danych w sposób zanonimizowany w celach rozwojowych, o ile jest to technicznie możliwe.

§ 7. Wyłączenie i Ograniczenie Odpowiedzialności

Usługi świadczone są w stanie "tak jak jest" ("as is"). Usługodawca nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, że korzystanie z Serwisu przyniesie Użytkownikowi określone rezultaty, w szczególności nie gwarantuje zatrudnienia ani sukcesu w jakimkolwiek procesie rekrutacyjnym.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że Serwis HireMate AI jest zaawansowanym narzędziem symulacyjnym i treningowym. Sztuczna inteligencja (AI) używana w Serwisie, mimo jej zaawansowania, z natury rzeczy jest modelem probabilistycznym i może generować informacje niedokładne, niekompletne lub błędne. Feedback, oceny i rekomendacje generowane przez AI mają charakter wyłącznie informacyjny, edukacyjny i treningowy. W żadnym wypadku nie stanowią one profesjonalnej porady zawodowej, doradztwa personalnego ani gwarancji jakichkolwiek wyników i nie powinny być traktowane jako jedyna podstawa do podejmowania decyzji o charakterze zawodowym lub osobistym.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (bezpośrednie lub pośrednie) wynikające z interpretacji lub wykorzystania przez Użytkownika informacji uzyskanych w Serwisie, w tym za wyniki procesów rekrutacyjnych, w których Użytkownik bierze udział.

Usługodawca dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia ciągłości działania Serwisu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w jego funkcjonowaniu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, takich jak awarie techniczne, siła wyższa czy działania osób trzecich.

Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do kwoty ostatniego pakietu Tokenów zakupionego przez Użytkownika.

§ 8. Rozwiązanie Umowy

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje Konto, co jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i powoduje utratę wszystkich zgromadzonych danych i niewykorzystanych Tokenów bez możliwości zwrotu kosztów.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku rażącego naruszenia przez niego postanowień niniejszego Regulaminu lub powszechnie obowiązującego prawa.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.

O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną (na adres e-mail przypisany do Konta) co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

Brak akceptacji nowego Regulaminu jest równoznaczny z koniecznością rezygnacji z korzystania z Serwisu i usunięcia Konta.

§ 10. Realizacja Praw Użytkowników (RODO)

Użytkownik ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia oraz przenoszenia swoich danych osobowych zgodnie z RODO.

Użytkownik może zażądać kopii swoich danych osobowych w formacie JSON poprzez funkcję "Eksport Danych" dostępną w panelu użytkownika lub wysyłając wniosek na adres info@hiremateai.com. Dane zostaną udostępnione w ciągu 30 dni od złożenia wniosku.

Prawo do usunięcia danych:

Użytkownik może usunąć swoje konto i wszystkie powiązane dane za pomocą funkcji "Usuń Konto" w panelu użytkownika. Usunięcie jest nieodwracalne i obejmuje wszystkie dane osobowe, sesje treningowe, nagrania audio i pliki CV.

Zgodnie z polskim prawem podatkowym, Usługodawca wystawia faktury lub rachunki na żądanie Użytkownika.

Sposób składania wniosków:

Użytkownik może złożyć wniosek o wystawienie faktury poprzez funkcję "Wniosek o Fakturę" dostępną w panelu użytkownika lub wysyłając wniosek na adres info@hiremateai.com z podaniem numeru zamówienia.

Rodzaje dokumentów:

– dla osób fizycznych i firm niebędących płatnikami VAT.

– dla firm będących płatnikami VAT (wymagane podanie pełnych danych firmy, w tym NIP).

Faktury są wystawiane w ciągu 1-3 dni roboczych od złożenia wniosku i wysyłane na adres e-mail Użytkownika.

Dla faktury VAT wymagane są: nazwa firmy, pełny adres firmy oraz NIP (jeśli dotyczy).

§ 12. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Integralną częścią niniejszego Regulaminu jest Polityka Prywatności.

Wszystkie wnioski dotyczące realizacji praw użytkowników, eksportu danych, fakturowania oraz innych kwestii prawnych należy kierować na adres: info@hiremateai.com.